在2024年全区基层理论宣讲工作推进会上的汇报发言

尊敬的各位领导，同志们：

**街道在**小街城市更新、**海棠花溪改造以及“云上**”数字治理综合平台建设过程中，始终坚持把基层思政工作和为民办实事相结合，通过倾听了解民众声音、实干推动理论实践、破壁促进彼此互信，奏响了倾听、实干、互信的基层思政工作三部曲，2022年被中宣部表彰为“全国理论宣讲先进单位”。

广泛倾听群众诉求，把“听得到”作为了解民情的第一步。随着互联网与生活深度融合，群众越来越善于在网上发表意见和建议。群众工作也从过去的线下为主，逐步转变为线上线下并重。为更好地倾听群众意见，在线上，**街道工委依托地区最大社区网站**网，开办“问**”板块，第一时间听取群众声音，并建设“云上**”舆情系统，通过收集网上舆情信息，更大范围获取群众诉求。在线下，推动“四个面对面”工作机制，开展新的群众工作，即社区“两委”与居民面对面，物业负责人与业主面对面，机关干部与群众、热点问题面对面，督办监察与承办人面对面。云上听声、线下见面，形成线上线下双维驱动的倾听模式，让群众的声音能够自由、快速地传达给各级部门。

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