区数据资源管理局2024年工作总结和2025年工作计划

按照《关于报送2024年工作总结和2025年工作计划的通知》要求，现将区数据资源局有关工作情况报告如下。

一、2024年工作总结

（一）构建一体化政务服务体系，推进营商环境优化升级。一是大力推进“全省一单”事项认领。贯彻落实“全省一单”要求，统筹实施清单要素，压实主体责任。指导区直相关部门按省厅要求认领编制事项清单1059个，确认实施事项737个，确认不实施事项322个。二是提高“全省通办”系统应用。根据省厅下发的五批“全省通办”事项清单，做好系统操作培训和政策宣传，提升工作人员业务技能，同时督促县、乡、村三级必须使用“全省通办”系统收件录入，并每天形成日报表上报办件情况，杜绝体外循环，截止目前已在“全省通办”系统收件160件。三是大力推进服务标准化建设。我局组织县乡村三级组成整改工作小组，实行集中办公制和一对一指导，围绕全区5410项政务服务事项实施清单精准度进行梳理、编制工作，针对市局下发的脚本筛查清单逐一梳理，查错补漏，及时整改，不断提升政务服务事项办理指南精准度，截止目前已整改精准度脚本1237条。四是大力推进政务服务满意度。区级政务服务大厅通过简化办事环节、优化审批流程，实现前台后台、线上线下无缝对接和高效运转。今年以来，安徽政务服务网X区办件总数为25126，其中线上办件数为24167，线上占比96.18％％，群众满意率达100％。

（二）深化政务服务“只进一门”，推动“高效办成一件事”。为方便企业群众“只进一扇门，最多跑一次”，我局整合26家区直部门按照“应进尽进”的原则，采用进驻政务服务大厅办理、设置政务服务分厅办理和设置政务服务综合窗口联动办理三种方式进驻政务服务事项1249项。并在大厅设置“涉企服务”窗口、“办不成事”窗口、“企业挂号”窗口等，确保企业群众“少跑腿一次办”“有疑问早解决”；根据《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》，配合指导各相关部门及时完成“一件事”认领编制工作，目前已认领包括开办餐饮店“一件事”、开办超市“一件事”、开办药店“一件事”等45个“一件事”。

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