网格员2024年度工作总结
一年来,我始终牢记全心全意为人民服务的宗旨,立足网格、扎根基层,认真履行网格员职责,努力为居民提供优质服务,较好地完成了各项工作任务。现将2024年度工作总结及2025年度工作计划汇报如下:
一、2024年工作总结
(一)信息采集,精准掌握社情民意
1.人口信息采集:我坚持“底数清、情况明”的工作原则,对网格内常住人口、流动人口、重点人员等进行全面细致的信息采集,建立健全了人口信息数据库,动态更新**户居民信息,确保数据准确、及时。例如,针对辖区内流动人口较多的情况,我利用晚上和周末时间进行入户走访,详细登记流动人口信息,并及时更新到数据库中。2.社情民意收集:我通过入户走访、电话联系、微信群等多种方式,广泛收集社情民意,及时了解居民的诉求和建议,并认真做好记录和分类,为社区开展工作提供参考依据。例如,我通过建立居民微信群,方便居民反映问题和提出建议,并定期收集整理,及时向社区汇报。3.特殊群体关爱:我重点关注辖区内的孤寡老人、残疾人、低保户等特殊群体,定期上门走访,了解他们的生活状况和实际困难,并积极协调相关部门提供帮助和支持。例如,我帮助**位孤寡老人办理了高龄补贴,并定期上门探望,帮助他们解决生活中的困难。
(二)服务群众,提升居民生活品质
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