在机关全体干部大会上的交流发言：与民心共振 与民情共鸣

尊敬的各位领导，同志们：

总书记指出，广大党员干部“要坚持从群众中来、到群众中去，做群众的贴心人”。如何做到与群众“心贴心”，首要前提是准确了解群众的真实需求和利益诉求，做到想群众之所想，急群众之所急，与其“共情”，进而产生“共鸣”，如此才能更好融入群众，开展好群众工作。

共情共鸣须调研先行。毛泽东同志提出“没有调查，没有发言权”的著名论断。这一重要论断经过实践的反复印证，已经成为我们党开展群众工作的的思想指南和行动遵循。调查研究既是基本功，也是大学问。一些党员干部不重视调研，也不善于调研，工作浮在表面、流于形式，融不进基层、贴不进群众，以为通过各类统计报表就能对基层情况了然于胸，就是掌握了民情，殊不知是“只知其然，不知其所以然”，结果还是“雾里看花、水中望月”。“安民之道，在于察其疾苦。”党员干部自己心里要有本“民情账”，经常到群众家里坐一坐，要现场看、当面听、直接问，了解群众最客观、最真实的生活情况。群众家的门槛踏得多了，与群众的心就靠得近了。只有与群众零距离、面对面沟通交流，唠起家常嗑，群众才能给你掏心窝，才能掌握第一手资料，做到心中有数、心中有底。

共情共鸣须厚植为民情怀。总书记指出，“我们谋划推进工作，一定要坚持全心全意为人民服务的根本宗旨”。与群众的感情是“处”出来的，心中没有群众，就会对群众漠不关心；发自内心关心群众，对群众的感情就会与日俱增。现在，有的党员干部高高在上、不问民生；有的纸上谈兵，不熟民情。归根结底是与群众感情淡了。为民情怀，不是空言空语，而是要植根于干部的内心，体现于干部的言行，更要与人民相处时用心用情，矢志不渝为民办实事办好事。党员干部要放下架子以人民为师，与群众打成一片，经常下基层、走村串巷，把工作重心和关注焦点放到田间地头、放到群众的家长里短上来。把群众的事当成自己的事，带着感情带着热情带着真诚与群众相处，以群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为检验工作成效的根本标准，时刻检视自己，着力使各项工作符合群众的意愿、得到群众的认可。

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