在2024年全市深化社会救助综合改革推进会上的汇报发言
尊敬的各位领导,同志们。
近年来,**县深入践行为民服务发展理念,健全完善党建引领、规范救助、多维服务、监督考评、协同联动机制,用心用力用情解决好困难群众急难愁盼问题,推动基层服务能力提质增效,全力打造“善暖**”社会救助服务品牌,2024年被确定为全省社会救助综合改革试点单位。
一、完善党建引领机制,锻造联动合力。一是高位推动,帮扶群众“零距离”。县级层面研究部署“党建+社会救助”工作,创新构建“村—网格(村小组)—党员联户”三级党建工作网络体系,全县共设立766个网格,1000余名基层党员干部分片包户,联系困难群众5000余户。实现9个镇(街道)便民服务中心、318个行政村党群服务中心设“救助e站”全覆盖,将村(社区)党组织主题党日活动与困难群众社会救助集中申报有机结合,搭建村、社区咨询角,现场受理、现场授权、现场申报。二是综合施策,下访群众“心贴心”。全面开展党员干部与信访对象结对帮扶行动,完善快速响应机制,对群众来信来访、电话投诉、上级转办等渠道反馈的各类信访问题,第一时间指定专人负责,与群众面对面交流,了解实际需求,缩短办理时限,提高办理效果,让群众合理合法诉求得到及时就地解决,做到“反映一户,回应一户,落实一户”。三是主动发现,扶助群众“解急难”。村(居)社会救助协理员,设立党员先锋岗,成立“善暖**”救助先锋志愿队,通过定人定岗、专人专岗、挂牌上岗,及时受理、转办、反馈社会救助申请事项,实现群众办事“进一扇门、找一个人、办一切事”。健全基层党员干部走访探视服务机制,常态化开展关爱服务行动,全县共建立200余份探视台账,动态记录救助对象的生活状况和困难需求,实现“情况明、底数清、问题准”,为518名困难群众链接救助服务资源,帮助其解决急难问题。
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