城管执法局2024年人大意见、政协提案办理情况总结

2024年，xx区城管执法局在区委、区政府的正确领导和区人大、区政协的监督支持下，按照区人大代表建议和区政协委员提案办理工作要求，我局遵循依法办理、实事求是、分类督办、务求实效的原则，突出重点，解决难点，加强督查，狠抓落实。现将办理情况汇报如下：

一、基本情况

今年,我局共受理人大代表提建议和政协提案x件，其中，会办x件。从代表建议和政协提案内容来看，主要集中在物业管理、市容管理、交通管理等方面。

二、主要作法

(一)明确责任，抓任务落实。

人大代表建议和政协提案是人民群众对城市管理工作实行监督的直接体现，能有效促进我局的各项工作。我局高度重视人大代表建议和政协提案办理工作，本着“落实和解决问题”、“先办后复”、“主办、协办同等对待”的原则，召开专题会议，研究、部署建议提案办理工作，明确具体承办科室及相关责任，落实了办理时间节点。根据局各科室的工作职责和业务范围，要求办理单位确定专人认真办理，做到了“认真对待、积极落实、迅速办理”，如期完成了办理工作任务。

(二)严格把关，抓办理质量。

在办理过程中，局领导逐件审阅，亲自把关，对热点难点问题直接深入基层协调指导。局各相关科室建议提案后，及时与建议人对接，商讨办理措施，确定办理方案。同时，安排专门承办人员了解情况，掌握第一手资料，认真分析，办理结果如实答复。

(三)征询意见，抓服务水平。

为提高代表和委员对建议提案办理工作的满意率，我局注重加强与代表委员的联系沟通，认真听取他们的意见和建议，共同协商问题的解决办法。对代表委员在反馈中的不同意见或合理化建议，承办单位作进一步研究修改，认真落实;对因法律、政策或客观条件限制确实不能解决的，耐心细致地向代表委员说明情况，做好解释工作，争取理解，达到共识。

三、办理情况

今年，我局人大建议和政协提案办理工作主要在以下几个方面：

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