数字政府建设要谨防数字形式主义

在信息飞速发展的时代浪潮下，数字政府建设成为提升行政效率、优化公共服务、增强治理能力的关键路径。从政务服务一网通办到城市管理的智慧化升级，数字化技术全方位嵌入政府运行肌理，重塑着政务生态。然而，就在这场数字变革过程中，传统形式主义顽疾与数字技术“联姻”，披上“数字化外衣”，数字形式主义悄然浮现。数字形式主义不仅削弱基层数字政府建设的效能、造成公共资源的严重浪费，还严重损害基层政府形象、阻碍数字政府建设，背离便民、高效、精准治理的初衷。

数字技术本应成为基层治理与公共服务的得力助手，其在提升基层政府运行效率、增进民众福祉方面有着巨大潜力。然而，传统形式主义与数字技术的“不良”结合，产生了数字形式主义。数字形式主义存在一些典型“病症”，具体表现为：过度留痕依然存在。基层工作人员忙于在各个数字平台拍照、打卡，上传冗长繁复的工作记录，耗费大量时间精力。各类政务PP与平台过多，陷入“泛滥”困局。有的部门各自为政，推出专属应用，诸如党建、综治、民政等各类PP功能交叉重复，平台沦为无人问津的“电子摆设”，空有建设之名，却无法发挥服务效能，考核评价也陷入“数字陷阱”。有的地区强制线上预约办事，线下窗口闲置，工作重心从解决民生诉求偏移至数字指标“包装”，等等。

追根溯源，数字形式主义的产生有其深层缘由，政绩观扭曲是内在“病灶”，罔顾数字背后的服务实效与群众真实需求，同时监督考评机制的不完善以及数字技术的刚性特征，使其得以不断强化。加之部门间信息壁垒的存在，加剧数字平台的无序与低效。因此，亟须破解数字政府建设中的形式主义，要以政府数字化为依托，着力从技术与治理要素融合方面入手，释放数字技术效能，赋能数字政府建设。

矫正政绩观是“当头炮”。加强干部思想教育，牢牢把握以人民为中心的执政理念，让党员干部牢记数字政府建设的目标是便民、利民，而非个人政绩粉饰。站在群众视角优化程序功能与性能，聚焦民生关切，让数字化切实服务于民、便利民众。建立科学合理的政绩考核体系，不单看数字成果，更要深入实地考察服务质量、群众满意度，引入第三方评估机构，全方位、多维度衡量数字政府建设实效。

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