银行支行行长2024年度工作总结及2025年工作计划

各位领导、同事：

大家行！在过去的一年里，作为支行行长，我带领团队积极应对市场变化，深化业务转型，提升服务质量，实现了支行业务的持续稳健增长，2024年，支行实现营收*万元，完成率*％。各项存款日均*亿元，较年初增加*万元，各项贷款在克服*亿元提前还款的压力下，较年初增加*亿元，增幅*％。支行今年实现了不良率、不良额连续三年下降。以下是我对2024年工作的全面总结：

一、业务发展：主营指标亮点显著

一是个人贷款业务取得阶段性成效。面对复杂多变的市场环境，我及时调整业务策略，优化产品结构，加大对小微企业、个体工商户等目标客户群体的支持力度。通过精准营销和个性化服务，成功吸引大量优质客户，个人贷款累计发放额达到*万元，完成全年计划的*％，较上年增长*％。这一成绩的取得，不仅提升了支行的盈利能力，也进一步巩固了我们在个人贷款市场的领先地位。

二是对公存款较年初实现大幅增长。加强对客户服务和维护，通过提供定制化金融解决方案和优质服务，成功吸引多家企业在我行开户存款。截至目前，今年新开公司客户*户，其中大型企业*户，有效夯实了客户基础。同时，积极开拓新的客户群体，通过举办各类企业对接会活动，增强与客户的互动和粘性。截至2024年末，对公存款余额达到*万元，虽然较年初略有下降，但在市场环境整体趋紧的情况下，我们仍保持了良好的竞争力，增量在系统内支行排名第三。

三是全面强化市场拓展与客户开发。通过市场调研和客户分析，明确目标客户群体，并制定针对性的营销策略。全年新增对公结算帐户*户，新开*万以上客户*户，完成了全年任务的*％。这一成绩的取得，不仅为支行带来了新的业务增长点，也为我们未来的业务发展奠定了坚实基础。今年，因新开客户带动存款沉淀*万元，成为支行新的增长点。

二、风险管理：严格守牢安全发展底线

一是全面夯实风险防控安全关。我带领支行团队，在分行统一管理下，进一步优化支行端风险管理体系和内部控制机制，对各项业务进行全面的风险评估和监控。通过加强信贷审核、内部审查、风险预警等措施，有效防范和化解了潜在风险。全年未发生重大风险事件，不良贷款率由年初的1.2％降至1％，资产质量保持稳中有降，支行资产质量进一步夯实。

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