2024年度医院护理部工作总结

2024 年对于医院护理部而言，是充满挑战与机遇、不断奋进与收获的一年。在医院领导班子的正确领导下，护理部始终秉持 “以患者为中心” 的服务理念，围绕提升护理质量、优化护理服务、加强护理团队建设等核心目标，扎实开展各项工作，积极应对各种突发状况，为医院的稳定发展和患者的健康福祉贡献了重要力量。以下是对 2024 年度医院护理部工作的详细总结。

一、护理工作概况

过去一年，医院护理团队规模进一步扩大，截至 2024 年底，全院在职护理人员总数达到了 * 人，涵盖了各个护理专科领域，形成了一支结构较为合理、专业素质较高的护理队伍。护理工作覆盖了医院的各个科室，包括内科、外科、妇产科、儿科、急诊科、手术室等，为不同类型、不同病情的患者提供了全面、专业的护理服务。

在护理工作量方面，全年累计接待住院患者 * 人次，完成门诊护理服务 * 人次，执行各类护理操作 * 次，参与急危重症患者抢救 * 次。面对如此庞大且繁杂的护理任务，护理团队始终坚守岗位，以高度的责任心和敬业精神，确保每一位患者都能得到及时、有效的护理照顾。

二、重点护理工作开展情况

（一）护理质量提升

质量是护理工作的生命线，为了持续提升护理质量，我们采取了多方面的措施。

首先，完善了护理质量管理制度体系，重新修订了涵盖基础护理、专科护理、护理文书书写、病房管理等多个方面的质量标准和考核细则，使护理工作有章可循、有据可依。同时，建立了常态化的护理质量检查机制，由护理部成员、科室护士长组成的质量检查小组，定期深入各科室开展全面的护理质量检查，采取现场查看、查阅病历、询问患者等多种方式，对护理工作的各个环节进行细致评估，并及时发现存在的问题。

针对检查中发现的问题，我们实施了严格的整改跟踪制度。要求相关科室制定详细的整改措施，明确整改责任人及整改期限，护理部定期对整改情况进行复查，确保问题得到彻底解决，避免同类问题反复出现。通过这种持续的质量检查与整改循环，全院护理质量得到了稳步提升。例如，在基础护理方面，患者的皮肤护理、口腔护理等基础护理措施落实更加到位，压疮发生率较上一年度显著降低；在护理文书书写方面，书写的规范性、准确性和完整性都有了很大提高，有效减少了因文书记录问题引发的医疗纠纷风险。

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