2025年支行客户部主管竞聘银行经理演讲稿

尊敬的各位领导、评委：

大家好！

很荣幸站在这个充满机遇的舞台上，参与银行经理岗位的竞聘。我是某，现任支行客户部主管，从业某年，亲历了银行业从传统服务到智慧金融的跨越式变革。今天，我以“金融为民”的初心为锚点，以“开拓者”的锐气为动力，以“实干家”的担当为底色，向各位汇报我的竞聘思考。

一、躬身深耕：以专业积淀锻造核心竞争力。

“求木之长者，必固其根本。”从业十余载，我始终扎根一线，在客户服务、风险管控、团队管理中淬炼出三大核心能力：

1.客户经营的“精准导航力”：深耕高端客群与普惠金融双赛道，带领团队实现客户UM年均增长28%，成功落地多少亿元家族信托项目，并创新推出“小微快贷”线上产品，惠及300余家小微企业。数据背后，是对客户需求的深度洞察与资源整合能力的持续突破。

2.风险防控的“底线思维力”：主导建立“贷前智能评估+贷后动态预警”风控体系，在近年经济波动中实现不良贷款率始终低于0.5%，相关经验被总行作为典型案例推广。这源于对市场的前瞻研判与对合规底线的敬畏坚守。

3.团队赋能的“协同作战力”：打造“学习型+实战型”团队，通过“老带新导师制”“岗位轮训计划”培养出5名支行级业务骨干，团队连续3年获评“先进集体”。我坚信，“一个人或许走得快，但一群人才能走得远”。

二、破局思变：以战略视野锚定未来方向。

“明者因时而变，知者随事而制。”当前，银行业正面临利率市场化挤压利润、金融科技颠覆服务模式、客户需求多元化升级三重挑战。若竞聘成功，我将以“三个转型”为突破口，重塑支行竞争力：

1.从“产品中心”向“生态中心”转型： 构建场景金融生态圈：联合本地教育、医疗、商圈资源，推出“智慧校园缴费平台”“社区健康金融服务站”，将银行业务嵌入民生高频场景，提升客户黏性。 打造差异化服务标签：针对老年客群推出“适老化陪伴服务”，针对新市民群体设计“安居贷+就业培训”组合方案，以精准服务提升品牌辨识度。

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