XX市YY区人民政府办公室
工作制度汇编
二O一四年三月
目 录
区政府办公室首问责任制度 3
区政府办公室末位淘汰制度 4
区政府办公室信访接待制度 5
区政府办公室保密制度 6
区政府办公室学习制度 7
区政府办公室值班制度 9
区政府办公室考勤制度 11
区政府法制办公室工作制度 12
区政府督查室工作制度 13
区政府信息中心工作制度 15
区地方志办公室工作制度 17
区政府金融管理办公室工作制度 18
区政府办公室政务信息工作制度 19
区政府办公室卫生管理制度 21
区政府办公室财务管理制度 22
区政府办公室财产管理制度 23
区政府办公室勤政廉政制度 24
区政府办公室党支部工作制度 25
区政府办公室主任岗位责任制度 26
区政府办公室副主任岗位责任制度 27
区政府办公室秘书人员岗位责任制度 28
区政府办公室公文处理和印制管理制度 29
区政府办公室文档人员岗位责任制度 32
区政府办公室文印人员岗位责任制度 33
区政府办公室通讯员岗位责任制度 34
区政府办公室司机和车辆管理制度 35
区政府办公室首问责任制度
一、首问责任人是指在本室第一个被办事人或来访者询问到的工作人员。
二、办事人来本室办理公务、来信来访或咨询其他事宜时,属首问人职责范围内的
,首问人必须及时办理,耐心解答相关问题,做到件件有结果。
三、办事人办理的事项不属于首问人职责范围内的,首问人要热情接待,主动告知
并及时与相关责任人联系。
四、办事人办理的事项不属于本室职责范围内的,首问人应当耐心解释,告知办事
人应由哪个部门办理,并认真给予指导和帮助。
五、首问人接待办事人不受工作时间和休息时间的限制。
六、对自觉遵守首问责任制、主动热情帮助办事人解决问题的,作为工作人员评先
奖优的重要条件。对办事人办理的事项不负责任、态度冷漠或不及时转告责任人、对办
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