在 XX 街道物业领域专项整治工作部署会上的讲话

同志们，企业负责人：

大家下午好。今天我们在这里召开 XX 街道物业领域专项整治工作部署会，主要任务是深入贯彻落实 XX 区关于侵占小区业主公共收益问题专项整治工作部署要求，全面分析当前物业管理领域面临的形势与挑战，并就接下来的专项整治工作进行集中动员和周密部署。参加今天会议的有街道城管科的同志、各社区的书记和相关工作负责同志，以及我们辖区内各物业服务企业的负责人。可以说，这是一次关系到我们街道千家万户居住品质、关系到基层社会治理成效、关系到群众切身利益的重要会议。

物业管理，一头连着城市精细化治理的 “最后一公里”，一头系着人民群众对美好生活向往的 “最后一百米”。这项工作做得好不好，直接影响着居民的幸福感、获得感和安全感。我们必须清醒地认识到，随着城市化进程的加速和经济社会的发展，特别是进入 2026 年，业主对公共权益、居住环境和服务质量的要求日益提高，物业管理已经从过去简单的 “看门、扫地、收垃圾”，转变为涵盖安全、环境、设施、文化等多维度的综合性服务。然而，与群众日益增长的期盼相比，我们辖区物业管理领域仍然存在一些不容忽视的短板和问题。特别是国办中提到的 “侵占小区业主公共收益” 问题，已经成为当前物业领域矛盾纠纷的集中爆发点，是群众反映强烈、社会高度关注的 “痛点” 和 “堵点”。

这些问题，表面看是经济纠纷，实质上反映的是部分物业服务企业法治意识淡薄、服务理念缺失，以及我们基层单位监管责任落实不到位的问题。它不仅损害了业主的合法权益，更侵蚀了物业企业与业主之间的信任基础，破坏了社区的和谐稳定，甚至影响了党和政府在人民群众心中的形象。XX 区委、区政府高瞻远瞩，将此项工作作为一项重要的民生工程和政治任务来抓，充分体现了其解决问题的坚定决心和对民生福祉的高度关怀。因此，我们街道上下、以及在座的每一位物业企业负责人，都必须切实提高政治站位，将思想和行动统一到区委、区政府的决策部署上来，深刻认识到开展这次专项整治工作的极端重要性和现实紧迫性。这不仅是一次行业整顿，更是一次对我们治理能力和责任担当的深刻检验。我们必须以 “不破楼兰终不还” 的决心和 “刮骨疗毒” 的勇气，打赢这场物业领域专项整治的攻坚战。

下面，根据会议安排，我讲三点意见。

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