【学习笔记、请勿照抄】
关于年度工作
★旅游工作总结和新年度工作计划
一、上一年度工作总结
(一)品牌牵引,产品商品同步迈进。一是积极开展规划编制。二是扎实推进品牌建设。三是配套设施不断完善。四是积极开展招商引资。五是精心打造旅游商品。
(二)宣传给力,推介营销大步奋进。媒介宣传有色。市场开拓有力。活动开展有声。营销方式有变。
(三)监管助推,安全服务快步跟进。继续实施旅游服务质量提升工程,在往年双月开展评比检查的基础上增设了每月暗访环节,有效提升了旅游服务质量。
二、新年度工作计划
(一)以项目建设为重点,推进旅游产品建设。按照国家X级旅游景区标准,指导XX旅游区加快产品建设。
(二)以游客满意为目标,完善公共服务体系。完善旅游公共服务体系,在新建成的主要交通要道完善旅游标识标牌。以信息化手段,促进旅游公共服务提升,积极稳步发展智慧旅游。
(三)以加强执法为抓手,规范旅游市场秩序。坚决贯彻中央省市有关旅游市场秩序整治的精神,强力落实旅游法,加强执法队伍建设,开展综合执法。
(四)以服务提升为要求,着力加强行业管理。持续实施服务质量提升工程,通过开展服务质量检查,定期组织专题培训,举办旅游服务技能大赛等方式,逐步推动旅游服务质量提升。
(五)以提高效益为根本,持续推动市场开发。搭建营销新平台。探索宣传新方式。拓展旅游新市场。
★党政机关综调室总结和新年度工作计划
上一年度工作:
一、有的放矢,精准做好信息工作。一是健全信息报送制度。二是提升信息报送质量。三是加强信息员队伍建设。
二、精益求精,高质完成文稿起草。贴紧中心,突出重点,开拓创新,打造亮点,高质量、高效率地做好综合文字工作,力求立意高远、体式新颖、内容实在。
三、贴近实际,深入开展调查研究。坚持理论联系实际,敏锐捕捉经济社会发展中出现的一些新情况新问题,改进调研方法,调整调研角度,拟定相关课题,合理安排时间,经常深入基层,深入实际,选准调研课题,周密开展调研,力诫浅尝辄止、蜻蜓点水,为领导决策提供真实、可靠的依据。
四、立足全局,努力提高服务水平。立足服务领导、服务机关、服务基层的原则,坚持抓大不放小,抓小抓到底的工作方法,严肃认真的办好职责范围内的每一件事。
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