在 XX 街道物业领域突出问题集中整治工作推进会上的讲话

同志们：

按照街道党工委、办事处统一安排，今天召开 XX 街道物业领域突出问题集中整治工作推进会。会议的主要任务是，深入学习贯彻党中央、国务院关于基层治理和物业服务质量提升的决策部署，认真落实省、市、区工作要求，总结前一阶段突击攻坚情况，分析当前存在的突出问题，对集中整治工作进行再动员、再部署、再推进。刚才，大家集中观看了 “HUI 治 XX” 宣传视频，民生服务办通报了辖区物业服务突击攻坚工作成效和存在问题，部分物业企业负责人结合履职实际作了交流发言，纪检监察工委就专项整治工作明确了纪律要求、压实了履职责任。这些安排都很具体、很有针对性，各社区、各物业企业要深刻领会，逐项抓好落实。下面，围绕下一步集中整治工作，我讲三点意见。

一、保持清醒认识 正视问题短板 切实增强集中整治的责任感紧迫感

2026 年是物业领域治理的关键之年，也是政策密集落地、监管全面收紧的一年。从国家层面看，国务院已将《物业管理条例》修订纳入 2026 年度立法工作计划，预备修订；2026 年政府工作报告首次提出实施物业服务质量提升行动，物业服务被纳入 “十五五” 规划顶层设计，定位为住房制度核心环节和生活性服务业重点。住建部围绕 “好房子” 建设出台了相关指南，对物业在安全耐久、健康舒适、绿色低碳、智慧便捷等方面的服务提出明确要求。北京实行住宅项目物业企业每半年综合评价，上海推出 “6+N” 信息公开机制，深圳优化物业专项维修资金管理，多地推行 “一码通管” 和物业服务企业红黑榜制度。这些政策安排释放出十分清晰的信号，物业服务必须加快从粗放管理向规范治理转型，从被动应付向主动服务转变，规范运营、品质服务、透明管理是大势所趋、刚性要求。

从街道实际看，近年来各物业企业在保障居民生活、参与文明创建、维护小区秩序等方面做了大量工作，智慧物业治理模式的探索也取得了初步成效，成绩应当肯定。但对标上级要求、对照群众宜居期盼，物业领域仍然存在不少短板弱项，一些突出问题还没有得到根本解决，必须保持清醒、正视差距。

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