殡葬领域常态化诚信文化建设工作报告

为持续推进民政领域社会信用体系建设，夯实殡葬行业行风建设基础，规范殡葬岗位服务行为，树立殡葬行业清正廉洁、诚信为民的良好形象，坚持立足本职岗位、常态化抓实殡葬领域诚信文化建设，持续筑牢岗位诚信底线、夯实行业自律根基，具体工作情况报告如下：

一、总体工作情况

始终坚持以岗位诚信建设为核心，将诚信自律、合规服务、廉洁履职贯穿殡葬日常工作全过程。立足殡仪馆服务、惠民殡葬落实等一线岗位，常态化绷紧纪律红线、守住诚信底线，不搞形式化集中活动，聚焦日常履职、日常规范、日常宣传，稳步推进殡葬领域诚信文化建设常态化、长效化。

二、主要工作开展情况

（一）筑牢岗位诚信思想根基

坚持以日常自学、岗位自省为主，常态化加强殡葬从业人员职业道德、行业规范、廉洁纪律学习。全员坚守殡葬服务职业准则，牢固树立诚信服务、透明服务、为民服务理念，坚决杜绝乱收费、暗箱操作、虚假服务、违规执业等失信行为，持续夯实殡葬岗位诚信履职意识，做到心中有戒、行有所规。

（二）常态化做好阵地诚信宣传

依托殡仪馆服务窗口固定宣传阵地，长期固定公示服务项目、收费标准、惠民政策、监督电话、服务规范等内容。保持宣传阵地常态化运行，通过固定标语、公示栏常态化展示文明殡葬、诚信服务、廉洁从业相关内容，潜移默化向办事群众传递诚信殡葬、文明治丧、合规办事理念，持续营造诚实守信、公开透明的殡葬服务氛围。

（三）规范日常岗位服务行为

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